Kargo ve Teslimat Politikası

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

Otoprestij olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde adresinize ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.

1. Sipariş Hazırlama

Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Hazırlık süresi stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir.

2. Kargo Süresi

Siparişleriniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

Tahmini teslimat süresi sipariş sırasında veya sipariş bilgilendirmesinde belirtilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri sipariş tutarına, teslimat adresine ve seçilen gönderim yöntemine göre değişebilir. Güncel kargo ücreti ödeme aşamasında gösterilir.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması hâlinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Böylece gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

5. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Ürününüz hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilirse bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli inceleme sonrasında ilgili mevzuat kapsamında çözüm sağlanır.

6. Teslimat Adresi

Sipariş verirken teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunları gecikmelere neden olabilir.